Privacybeleid – Mobile Game App

Privacyverklaring – Mobiele Game App

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2025

Deze privacyverklaring beschrijft hoe [Uw bedrijfsnaam/Naam ontwikkelaar] (“wij”, “ons”, “onze”) informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u het mobiele spel [App-naam] (“App”) gebruikt. Door de App te gebruiken, gaat u akkoord met deze verklaring.

1) Welke informatie wij verzamelen

  • Account & Profiel (optioneel): Bijnaam, avatar of e-mailadres wanneer u zich aanmeldt of contact opneemt met de ondersteuning.
  • Gebruiksgegevens: Interacties in de App, gebruikte functies, in-game gebeurtenissen, crashlogs en prestatiediagnoses.
  • Apparaatgegevens: Apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, taal, land/regio, IP-adres (voor beveiliging/anti-fraude en analyse).
  • Audiodata (RECORD_AUDIO – Android / Microfoon – iOS): Alleen als u hiervoor toestemming geeft en uitsluitend voor spraakfuncties (zie sectie 3).

Wij verzamelen geen gevoelige persoonlijke gegevens, tenzij u deze vrijwillig verstrekt (bijv. via e-mail aan ons).

2) Hoe wij informatie gebruiken

  • Het aanbieden van de gameplay, het opslaan van voortgang en ranglijsten/online functies.
  • Verbetering van stabiliteit en prestaties (fout- en crashdiagnose).
  • Voorkomen van valsspelen (cheating), misbruik en fraude.
  • Klantenservice en servicemededelingen.
  • (Indien ingeschakeld) Analyse und personalisatie van advertenties – zie sectie 5.

3) Microfoon-/RECORD_AUDIO-toestemming

Sommige functies maken gebruik van uw microfoon, bijvoorbeeld:

  • Voicechat, spraakopdrachten of gameplay via spraak.

Hoe het werkt:

  • Toegang tot audio vindt pas plaats na uw toestemming en alleen zolang de functie wordt gebruikt.
  • Standaard wordt audio in realtime verwerkt en niet op onze servers opgeslagen.
  • Als een functie het verzenden van audio (of daarvan afgeleide transcripties) naar een dienst vereist (bijv. voicechat of speech-to-text), verzenden wij alleen het noodzakelijke en uitsluitend voor dat doel.
  • U kunt de microfoontoegang op elk moment uitschakelen in de apparaatinstellingen of in de instellingen van de App. Bepaalde functies zijn dan mogelijk niet meer beschikbaar.

Wij gebruiken de microfoontoegang niet om af te luisteren wanneer de functie is uitgeschakeld, en wij doen niet aan biometrische identificatie of stemprofilering.

4) Privacy van kinderen

  • Wanneer de App door minderjarigen wordt gebruikt of op kinderen is gericht:
  • Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de volgens de lokale wetgeving geldende leeftijd zonder verifieerbare ouderlijke toestemming (bijv. onder de 13 in de VS, onder de 16 in delen van de EU).
  • Ouders/voogden kunnen contact met ons opnemen om de gegevens van hun kind in te zien, te verwijderen of een toestemming in te trekken.

5) Diensten van derden

Wij kunnen gebruikmaken van:

  • Analyse (bijv. Firebase Analytics) om het gebruik te begrijpen en de App te verbeteren.
  • Advertentienetwerken (bijv. AdMob) voor het tonen van advertenties; deze kunnen apparaat-ID’s en grove locatiegegevens gebruiken voor weergave/frequentiebeperking.
  • Multiplayer/Voice-providers (bijv. game-servers, voicechat, speech-to-text) als u deze functies gebruikt.

Elke aanbieder verwerkt gegevens volgens hun eigen beleid. Contractueel vereisen wij passende beschermingsmaatregelen. Bij internationale gegevensoverdracht maken wij gebruik van wettelijke mechanismen (zoals standaardcontractbepalingen).

6) Delen van gegevens

Delen vindt alleen plaats met:

  • Dienstverleners die analyses, advertenties, hosting, ondersteuning, voice of multiplayer namens ons uitvoeren.
  • Recht/Veiligheid: Indien wettelijk vereist, per gerechtelijk bevel of ter bescherming van rechten, veiligheid en integriteit van de App en haar gebruikers.

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.

7) Bewaarperiode

  • Spel- en accountgegevens: zolang u de App gebruikt en gedurende een redelijke periode daarna (back-ups/compliance).
  • Diagnoses/Logs: doorgaans 30–180 dagen, tenzij langer vereist voor veiligheid of juridische redenen.
  • Audio/Transcripten: geen opslag, tenzij een functie dit vereist; dan alleen zo lang als nodig (bijv. voor lopende voicechat-sessies).

8) Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen (encryptie tijdens verzending, toegangscontroles, datasegmentatie). Geen enkele methode is 100% veilig; bescherm uw apparaat zorgvuldig.

9) Uw keuzes & rechten

  • Toestemmingen: U kunt microfoon/RECORD_AUDIO en andere toestemmingen intrekken via de instellingen van uw apparaat (Android: Instellingen > Apps > [App-naam] > Machtigingen; iOS: Instellingen > [App-naam]).
  • Opt-out advertentiepersonalisatie: Gebruik apparaatinstellingen (Android: Advertentie-ID; iOS: “Sta trackingverzoeken van apps toe”) en in-app controls.
  • Inzage/Verwijdering: Neem contact met ons op om toegang, rectificatie of verwijdering te verzoeken. Gebruikers in de EU/het VK kunnen aanvullende rechten hebben (bijv. overdraagbaarheid, bezwaar).

10) App-machtigingen (Overzicht)

  • Microfoon (RECORD_AUDIO): Voicechat/spraakopdrachten/gameplay via spraak (optioneel; functiegebonden).
  • Netwerk/Internet: Online spel, ranglijsten, advertenties en updates.
  • Meldingen (optioneel): Herinneringen voor evenementen, uitnodigingen, beloningen.
  • Opslag/Foto’s (optioneel): Opslaan/delen van screenshots of gebruikersinhoud.

11) Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer functies of wettelijke situaties veranderen. Wij publiceren de nieuwe ingangsdatum en informeren u – voor zover vereist – binnen de App.

12) Contact

[Uw bedrijfsnaam/Naam ontwikkelaar]
E-mail: [email protected]
Adres: [Bedrijfsadres, Stad, Land]


Korte opmerking voor Store-vermeldingen

Microfoon (RECORD_AUDIO): Wordt alleen gebruikt voor optionele spraakfuncties (bijv. chat of spraakopdrachten). Toegang vindt plaats met uw toestemming en zonder opname/opslag, tenzij een functie dit vereist en dit in de app wordt vermeld. U kunt de toestemming op elk moment uitschakelen in de apparaatinstellingen.